Areadi consegna
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Politica di spedizione gratuita
• Offriamo la spedizione gratuita per qualsiasi ordine nella maggior parte dei paesi. (Spedizione gratuita per ordini superiori a $ 60)
La procedura di spedizione (in giorni lavorativi) è la seguente:
Tempo di consegna = Tempo di elaborazione (preparazione dell'ordine) + Tempo di spedizione
• Preparazione degli ordini
Una volta ricevute le informazioni relative al tuo ordine, procederemo all'elaborazione dell'ordine:
(1) Controllare lo stock.
(2) Conferma se l'articolo nel tuo ordine deve essere personalizzato.
(3) Controlla il tuo indirizzo di spedizione.
(4) Riconferma se l'articolo nel tuo ordine è idoneo alla nostra Politica di spedizione.
(5) Se tutto è pronto, il tuo ordine verrà spedito dal nostro magazzino.
Assicuratevi di fornire un indirizzo di spedizione dettagliato (il numero civico è obbligatorio). In caso contrario, il nostro servizio clienti vi informerà. Questo potrebbe ritardare la spedizione.
Una volta spedito l'ordine, ti invieremo un'e-mail contenente un numero di tracciamento e un sito Web di query.
Metodi di spedizione:
(1) Spedizione gratuita:
• Costo: spedizione gratuita per ordini superiori a $ 60
• Tempo di elaborazione: 1-2 settimane
| Vettore | Prodotti corrispondenti | Tempo di spedizione | zona di consegna |
| DPD | La maggior parte dei prodotti di dimensioni e peso normali | 2 settimane | Per la maggior parte dei paesi |
| Spedizione rapida per piccoli pezzi | Prodotti specificati con dimensioni ridotte | 1-2 settimane | |
| Servizio di emergenza medica | Prodotti di grandi dimensioni ma leggeri | 2-4 settimane |
Nota: i tempi di consegna possono variare a seconda delle informazioni sui voli al momento dell'ordine.Per altri paesi remoti, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi. Stiamo costantemente migliorando il nostro servizio e faremo del nostro meglio per trovare corrieri sempre più affidabili con cui collaborare.
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I livelli delle scorte sono indicati sul nostro sito Web in base ai livelli di scorta che riceviamo dal nostro magazzino o da quello del produttore.I livelli di stock possono variare rapidamente. Anche se sul nostro sito è indicato "Disponibile", ciò non significa che il prodotto sia effettivamente disponibile. Al momento dell'ordine, l'articolo potrebbe essere già venduto.
Nota: a causa degli ordini speciali richiesti per mobili di grandi dimensioni, i tempi di consegna stimati sono di 6-8 settimane. Per mobili più piccoli, i tempi di consegna stimati sono di 2-4 settimane. Per qualsiasi domanda sulla spedizione, contattateci all'indirizzo [email protected].
Tariffa
Saranno applicati dazi doganali quando la lunghezza massima del lato di un pacco supera i 60 cm. Generalmente, questa possibilità si aggira intorno al 5%. In caso di dazi doganali, saremo responsabili del 20% di tale importo. Nella maggior parte dei casi, l'importo dei dazi doganali è compreso tra 0 e 20 dollari a pezzo.
Se non sei sicuro, contattaci a [email protected]
Risarcimento per ritardo nella consegna
Se la merce non viene consegnata nei tempi previsti, ci scusiamo per il ritardo e vi rimborseremo il 10% dell'importo dell'ordine a titolo di risarcimento per il ritardo. Faremo del nostro meglio per garantire che la merce arrivi nei tempi previsti.
Domande e risposte
Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
• Puoi controllare la data in cui hai effettuato l'ordine e fare riferimento alle informazioni relative ai tempi di spedizione.
• Puoi anche tracciare il tuo ordine. Per maggiori dettagli, consulta la sezione "Come tracciare il mio ordine?".
• Generalmente, il tuo ordine verrà consegnato entro due mesi (a seconda dell'indirizzo di spedizione e del prodotto acquistato). In caso contrario, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] per aggiornamenti.
Come posso tracciare il mio ordine?
• Riceverai un'e-mail contenente un numero di tracciamento una volta spedito l'ordine.
• Fare clic su questo collegamento https://www.17track.net/en e quindi inserire il numero di tracciamento.
• Per le ultime informazioni logistiche puoi anche contattare il nostro servizio clienti [email protected].
Effettuate spedizioni nel mio Paese?
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Sarò responsabile dei dazi doganali? In tal caso, quanto costano?
• La possibilità di applicare tariffe doganali potrebbe sussistere solo quando la lunghezza massima del lato di un pacco supera i 60 cm. Generalmente, questa possibilità si aggira intorno al 5%.
• In tal caso saremo responsabili del 20% di tale importo.
• Nella maggior parte dei casi, l'importo dei dazi doganali è compreso tra 0 e 20 $ al pezzo.
